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银川鸿星

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0951-6091687

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    所有售出硬件(不包括耗材)全部实现三个月保换,一年内免费保修;终身成本保修(因甲方不按照使用要求或者误操作或者其它不可人为抗拒原因而造成的设备损坏,乙方帮助甲方恢复,可收一定的成本费)。

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    公司将向用户方面提供全工作日的电话技术响应,帮助用户解决所遇到的产品及系统方面的任何问题。售后服务电话:010-400400400转售后服务部。

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    不能通过电话解决的各种技术问题,公司在最短时间内将派一名工程师到现场解决问题。当用户需维修或更换毁坏产品时,公司将根据产品损坏原因具体而定,如因公司产品质量问题保修期内无偿更换或维修,由于人为原因造成系统或设备损坏,更换和维修费用由客户负责。

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    工程实施完毕一月之内电话跟踪访问2次,以后每季一次,同时组织半年面访一次,而且公司将不定期举行客户技术交流和学习活动。

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    公司工程技术人员安装和调试合格后正式移交给使用单位投入使用,保修时间从移交签字之日算起。

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    公司免费为学校培训系统管理人员和操作人员。工程移交时,使操作人员能够熟练掌握系统使用和基本故障排除方法;每次现场服务时,有针对性地进行不定时间的再培训。

质量承诺

QUALITY COMMITMENT

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  • 中国银行宁夏分行

    中国银行宁夏分行

    中国银行宁夏分行数字视频监控工程及全区监控联网工程,全辖68个营业网点监控工程的建设及监控系统维护;

  • 宁夏黄河农村商业银行

    宁夏黄河农村商业银行

    该公司全辖营业网点及全区农村信用合作联社各营业网点数字视频监控工程的建设及监控系统维护。

  • 宁夏武警总队

    宁夏武警总队

    宁夏武警总队办公楼数字闭路闭路电视监控系统工程

  • 神华集团宁夏煤业集团

    神华集团宁夏煤业集团

    办公大楼数字视频监控、磁窑堡煤矿数字视频监控、任家庄煤矿数字视频监控、灵新煤矿数字视频监控等工程。

  • 中国工商银行宁夏分行

    中国工商银行宁夏分行

    中国工商银行宁夏分行全辖营业网点数字视频监控工程的建设及监控系统维护,部分ATM机监控。

  • 中国交通银行宁夏分行

    中国交通银行宁夏分行

    中国交通银行宁夏分行部分ATM监控数字闭路闭路电视监控系统工程。

  • 中国农业银行宁夏分行

    中国农业银行宁夏分行

    2004至2007及2009年度全辖营业网点数字视频监控工程的建设及监控系统维护;

  • 中国建设银行宁夏分行

    中国建设银行宁夏分行

    中国建设银行宁夏分行部分营业网点数字视频监控工程的建设及监控系统维护;

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